Polityka jakości

Aston Martin Warszawa jest autoryzowanym przedstawicielem na rynku polskim, świadcząc usługi serwisowe i prowadząc sprzedaż samochodów Aston Martin.

Naczelnym celem prowadzonej działalności jest jak najlepsze zaspokajanie potrzeb i oczekiwań Klienta w wyborze pojazdu, a także sprawna i profesjonalna obsługa Klienta na każdym etapie kontaktów biznesowych.

Chcąc utrzymać i systematycznie doskonalić wysoką jakość oferowanych usług, stawiamy sobie następujące cele:

  1. Rozpoznawanie nowych wymagań naszych Klientów i spełnianie ich oczekiwań
  2. Stałe zwiększanie zaufania Klientów do rzetelności naszej firmy
  3. Zatrudnianie pracowników o wysokich kwalifikacjach zawodowych
  4. Angażowanie wszystkich pracowników oraz kierownictwa w doskonalenie jakości na każdym poziomie organizacyjnym
  5. Respektowanie w codziennej praktyce wartości firmy, jakimi są: zaangażowanie, profesjonalizm, zaufanie, lojalność, transparentność w działaniu

Satysfakcja i zadowolenie naszych Klientów, a przede wszystkim tworzenie długofalowych relacji jest dla nas najważniejszym celem.

 

 

Marcin Dąbrowski - Wiceprezes Dyrektor Zarządzający

Warszawa 14 września 2009 roku