Polityka jakości
Aston Martin Warszawa jest autoryzowanym przedstawicielem na rynku polskim, świadcząc usługi serwisowe i prowadząc sprzedaż samochodów Aston Martin.
Naczelnym celem prowadzonej działalności jest jak najlepsze zaspokajanie potrzeb i oczekiwań Klienta w wyborze pojazdu, a także sprawna i profesjonalna obsługa Klienta na każdym etapie kontaktów biznesowych.
Chcąc utrzymać i systematycznie doskonalić wysoką jakość oferowanych usług, stawiamy sobie następujące cele:
- Rozpoznawanie nowych wymagań naszych Klientów i spełnianie ich oczekiwań
- Stałe zwiększanie zaufania Klientów do rzetelności naszej firmy
- Zatrudnianie pracowników o wysokich kwalifikacjach zawodowych
- Angażowanie wszystkich pracowników oraz kierownictwa w doskonalenie jakości na każdym poziomie organizacyjnym
- Respektowanie w codziennej praktyce wartości firmy, jakimi są: zaangażowanie, profesjonalizm, zaufanie, lojalność, transparentność w działaniu
Satysfakcja i zadowolenie naszych Klientów, a przede wszystkim tworzenie długofalowych relacji jest dla nas najważniejszym celem.
Marcin Dąbrowski - Wiceprezes Dyrektor Zarządzający
Warszawa 14 września 2009 roku
